여행사 인터넷 — 예약시스템(GDS)·발권, 상담 전화, 화상 미팅 기준
여행사 인터넷 구성 기준을 정리했습니다. 예약시스템(GDS)·발권, 다회선 상담 전화, 화상 미팅과 회선 안정성·백업까지 실무 순서로 안내합니다.
여행사는 예약·발권 시스템과 상담 전화가 곧 매출인 업종입니다. GDS·항공 예약시스템과 발권이 실시간으로 이어지고, 상담 전화가 종일 걸려오며, 화상 미팅으로 랜드사·거래처와 협의합니다. 회선이 끊기면 예약·발권이 막히고 전화 응대가 무너집니다. 그래서 여행사 인터넷은 "빠른 속도"보다 "예약·발권과 전화가 동시에 끊기지 않느냐"가 핵심입니다. 기업용 인터넷 전반은 기업용 인터넷 완전정리에서 확인하세요.
여행사 트래픽은 무엇이 다른가
| 항목 | 여행사의 특징 |
|---|---|
| 예약·발권 | GDS·항공 예약시스템이 실시간으로 상시 연동 |
| 전화 응대 | 다회선 상담 전화가 업무의 큰 비중 |
| 화상 미팅 | 랜드사·거래처와 영상 회의로 협의 |
| 자료 공유 | 일정·견적·이미지 자료를 상시 송수신 |
즉 여행사는 예약·발권의 안정성과 전화 응대가 관건입니다. 가정용 회선의 불안정한 품질로는 성수기 예약·발권 중단 위험을 안게 됩니다.
인원 규모별 권장 회선
- 소형(1~5인) — 기업용 1G 단일 회선으로 예약·발권·상담 전화·화상 미팅을 안정적으로 돌립니다.
- 중형(6~15인) — 1G를 기준으로 업무망과 상담·회의망을 분리해 성수기에 서로 밀어내지 않게 합니다.
- 대형(16인~) — 1G 다회선 또는 상위 상품으로 팀별로 나눠 물립니다. 속도별 요금 차이는 KT 오피스넷 요금에서 확인하세요.
가정용 인터넷은 품질 보장과 장애 대응에서 기업용과 차이가 큽니다. 자세한 비교는 가정용 vs 기업용에 정리돼 있습니다.
예약·전화는 안정 회선과 다회선 설계
- 업무 PC 유선 고정 — 예약·발권 PC는 유선으로 고정하세요. 와이파이는 끊김으로 발권 오류를 부릅니다. 랜 공사 가이드 참고.
- 다회선 전화 구성 — 상담 전화가 몰리는 여행사는 여러 회선과 내선이 필요합니다. 대표번호·내선을 인터넷전화로 묶으면 관리가 편합니다. 인터넷전화 센트릭스 참고.
- 화상 미팅·재택 — 화상 회의와 재택 상담이 있다면 회의망 분리와 VPN을 검토하세요. 화상회의 인터넷, 사무실 VPN·원격근무 참고.
성수기에 대비 — 백업과 할인
- 백업 회선 — 성수기 예약·발권 중 회선이 죽으면 매출이 바로 빠집니다. 백업 회선 구성을 검토하세요.
- 결합 할인 — 인터넷과 인터넷전화를 함께 개통하면 요금·설치가 유리합니다. 결합 할인 참고.
- 속도가 느려질 때 — 예약·전화가 함께 느려지면 원인을 순서대로 점검하세요. 사무실 인터넷 느림 해결 참고.
사무실 오픈 전 준비 순서
- 좌석·전화 배선 확정 — 상담 좌석에 유선 포트와 전화 회선을 넉넉히 깝니다. 랜 공사 가이드 참고.
- 오픈일 역산 신청 — 건물 인입 여부로 개통 기간이 갈립니다. 사무실 인터넷 설치 절차에서 확인하세요.
- 사업자 명의 가입 — 통신비 비용 처리를 위해 사업자 명의로 가입하고 세금계산서를 받으세요. 세금계산서 기준 참고.
정리
여행사 인터넷은 예약·발권이 끊기지 않는 1G 기업 회선, 업무망과 상담·회의망 분리, 다회선 전화, 백업 회선까지가 완성 공식입니다. 상담 전화와 성수기 트래픽이 많을수록 회선 신뢰도와 전화 구성을 우선하는 것이 핵심입니다. 인원 수·전화 회선·화상 미팅 여부를 상담신청에 남겨주시면 규모에 맞는 회선 구성과 견적을 안내해 드립니다.